অফিসিয়াল ডকুমেন্ট

নিয়ম ও শর্তাবলী — Bets 360 প্ল্যাটফর্ম

Bets 360-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের পরিষেবার শর্তসমূহ সম্পূর্ণ বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ | সংস্করণ ৩.২

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ

Bets 360-এ নিবন্ধন করা বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। এই শর্তাবলী না মানলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

সাধারণ তথ্য ও পরিচিতি

Bets 360 (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "Bets 360" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও লাইভ ক্যাসিনো পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। আমাদের ওয়েবসাইট bets360.net-এ প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি ("ব্যবহারকারী") নিম্নলিখিত নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে বাংলায় লেখা হয়েছে। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

Bets 360 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Bets 360-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
  • পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।
  • অ্যাকাউন্টে অন্যের অর্থ ব্যবহার বা মানি লন্ডারিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

যদি কোনো তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ পাওয়া যায়, Bets 360 অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স জব্দ করার অধিকার রাখে।

বয়স যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া

Bets 360 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের পর যেকোনো সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি। KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত নথি চাওয়া হতে পারে:

নথির ধরন উদাহরণ প্রয়োজনীয়তা
জাতীয় পরিচয়পত্র NID কার্ড বাধ্যতামূলক
বয়সের প্রমাণ জন্ম নিবন্ধন / পাসপোর্ট প্রয়োজনে
ঠিকানার প্রমাণ ইউটিলিটি বিল / ব্যাংক স্টেটমেন্ট প্রয়োজনে
পেমেন্ট যাচাই মোবাইল ব্যাংকিং স্ক্রিনশট উত্তোলনের আগে

KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে। নথি জমা দেওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন করা হয়।

১৮ বছরের কম বয়সী কেউ Bets 360 ব্যবহার করলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।

ডিপোজিট ও উত্তোলন নীতি

Bets 360-এ সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও দ্রুত প্রক্রিয়ায় সম্পন্ন হয়। বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উত্তোলন করা যায়।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০
  • সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০
  • উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১–২৪ ঘণ্টা
  • ডিপোজিট ও উত্তোলন শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং থেকে করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Bets 360 তদন্ত করার অধিকার রাখে।

বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না। বোনাস থেকে উপার্জিত অর্থ উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Bets 360 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

  • স্বাগত বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ২০০% পর্যন্ত — ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ×২০।
  • সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস: প্রতি সোমবার ডিপোজিটে ৫০% পর্যন্ত।
  • ক্যাশব্যাক অফার: সাপ্তাহিক লসের উপর ১০% পর্যন্ত।
  • VIP বোনাস: টায়ার অনুযায়ী বিশেষ পুরস্কার ও ক্যাশব্যাক।
  • রেফারেল বোনাস: প্রতি সফল রেফারেলে ৳৫০০ পর্যন্ত।

বোনাস অপব্যবহার (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুয়া তথ্য ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া) প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট উপার্জন বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

বেটিং নিয়মাবলী ও অডস নীতি

Bets 360-এ বেটিং করার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • বেট স্থাপনের পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয় (লাইভ ক্যাশ-আউট সুবিধা ব্যতীত)।
  • ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে Bets 360 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • সর্বোচ্চ বেটের সীমা ইভেন্ট ও বাজার অনুযায়ী আলাদা হতে পারে।
  • একক বেট, অ্যাকুমুলেটর ও সিস্টেম বেটের জন্য আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য।
  • সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তাধীন রাখা হতে পারে।

Bets 360-এর অডস ইঞ্জিন রিয়েল-টাইমে আপডেট হয়। লাইভ বেটিংয়ে অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তন হতে পারে — বেট কনফার্মের সময় প্রদর্শিত অডসই চূড়ান্ত।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Bets 360-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচয় গোপন রেখে নিবন্ধন।
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্যের ভিত্তিতে বেট করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে অর্থ ডিপোজিট।
  • প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে সুবিধা নেওয়া।
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর।

প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রমাণিত হলে সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

Bets 360 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
  • KYC যাচাই ব্যর্থ বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি)।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে সেলফ-এক্সক্লুশন।
  • সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় support@bets360.net-এ ইমেইল করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। বন্ধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

Bets 360 বিশ্বাস করে যে বেটিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি আয়ের উৎস হওয়া উচিত নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করি:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ।
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ লসের সীমা।
  • সেশন টাইম লিমিট: প্রতি সেশনে সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: ১ মাস থেকে স্থায়ী পর্যন্ত।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট বিরতিতে গেমিং সময়ের অনুস্মারক।

সমস্যায় পড়লে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ এখানে দেখুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।

১০

শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Bets 360 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ৭ দিন আগে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার মানে নতুন শর্তে সম্মতি।
  • পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: support@bets360.net
লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে নিচের ডান কোণার চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।

Bets 360 — আপনার সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

আমাদের নিয়মকানুন শুধু কাগজের শর্ত নয় — এগুলো আপনার নিরাপত্তা ও সুষ্ঠু গেমিং অভিজ্ঞতার নিশ্চয়তা।

সম্পূর্ণ স্বচ্ছ শর্তাবলী

Bets 360-এর প্রতিটি নিয়ম সহজ বাংলায় লেখা — কোনো জটিল আইনি ভাষা বা লুকানো ফাঁদ নেই। যা লেখা আছে তাই প্রযোজ্য।

দ্রুত KYC যাচাই

নথি জমা দেওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন। যাচাইয়ের পর উত্তোলনের কোনো সীমা থাকে না।

নিরাপদ আর্থিক লেনদেন

বিকাশ, নগদ ও রকেটে ১০০% নিরাপদ লেনদেন। সকল পেমেন্ট এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

ন্যায্য বোনাস শর্ত

Bets 360-এর বোনাস শর্তগুলো শিল্পের মধ্যে সবচেয়ে ন্যায্য — ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট স্পষ্ট ও পূরণযোগ্য।

দায়িত্বশীল গেমিং টুলস

নিজের সীমা নিজে নির্ধারণ করুন। ডিপোজিট লিমিট থেকে সেলফ-এক্সক্লুশন — সব সুবিধা এক জায়গায়।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।

শর্তাবলী পড়লেন? এখন শুরু করুন!

Bets 360-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ২০০% বোনাস পান। বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে আজই যোগ দিন।

English